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로블록스 실행 안 됨·오류 코드 해결: 267·277·403·524 공식 안내 정리 (2026년 8월 19일 기준)

바른정보블로그 2026. 8. 19. 04:25

로블록스 실행 안 됨과 오류 코드별 해결 방법 대표 이미지

로블록스는 아이들이 많이 하는 게임이라 "갑자기 안 켜져요", "게임에 들어가면 튕겨요" 같은 상황이 생기면 부모님이 대신 해결해야 할 때가 많습니다. 문제는 검색하면 나오는 방법이 서로 다르고, 출처가 불분명한 것도 섞여 있다는 점입니다. 이 글은 로블록스 공식 지원센터(한국어 페이지)에 실제로 문서화된 내용만 골라 정리했습니다. 2026년 8월 19일에 각 문서를 다시 열어 확인했고, 공식 문서에 없는 코드는 없다고 그대로 적었습니다.

빠른 결론 3줄

  • 실행 자체가 안 되면 공식 순서는 재부팅 → 임시 인터넷 파일 삭제 → 방화벽 확인 → 재설치입니다. 한 번에 하나씩 순서대로 시도하라고 명시돼 있습니다.
  • 277·279처럼 접속이 끊기는 오류는 앱 제거 → AppData 캐시 삭제 → 재부팅 → 재설치가 공식 절차입니다.
  • 267과 600은 고장이 아니라 해당 체험 제작자가 내린 차단이라 로블록스 지원팀도 풀어줄 수 없습니다.

공식 문서에 있는 오류 코드

로블록스 지원센터 "Roblox 오류 코드" 문서에 목록으로 올라와 있는 코드는 아래와 같습니다. 여기에 없는 코드(예: 529, 610)는 공식 문서에서 검색되지 않으므로, 뜻을 단정하지 말고 지원팀 문의로 넘어가는 편이 정확합니다.

코드 공식 문서상 의미
264 동일한 계정이 다른 기기에서 체험을 실행함
266 연결 시간 초과, 인터넷 연결 확인 필요
267 체험에서 차단됨(제작자가 내린 차단)
268 예기치 않은 클라이언트 동작으로 강제 퇴장
270 팀 제작(Team Create) 연결 끊김
277 게임 서버 연결 끊김, 인터넷 연결 확인 필요
279 / ID 17 게임에 연결하지 못함
280 로블록스 버전이 최신이 아님, 업데이트 필요
403 www.roblox.com 접근 거부, 페이지 볼 권한 없음
524 해당 게임에 참여할 권한 없음
600 체험에서 차단됨(267과 같은 성격)

1. 로블록스가 아예 실행되지 않을 때

공식 문서 "일반적인 데스크톱 관련 문제"는 아래 네 단계를 한 번에 하나씩 순서대로 시도하라고 안내합니다.

  1. 컴퓨터를 재부팅합니다. 설치 도중 다른 프로그램이 실행 중이어서 생긴 문제는 이 단계에서 자주 풀립니다.
  2. 임시 인터넷 파일과 쿠키를 삭제합니다. 손상된 임시 파일이 원인일 수 있습니다.
  3. 방화벽·백신을 확인합니다. 보안 프로그램이 기본값으로 모든 접근을 막고 있을 수 있으므로 로블록스를 허용 목록에 넣습니다.
  4. 로블록스를 재설치합니다. 문서는 설치·업데이트 전에 실행 중인 모든 프로그램을 종료하라고 특히 강조합니다.

2. 277·279처럼 접속이 끊길 때 (윈도우 11 기준)

  1. 작업 표시줄 검색창에 제어판을 입력해 실행하고 [프로그램] → [프로그램 및 기능]을 엽니다.
  2. 목록에서 Roblox를 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 [제거]를 선택하고 안내를 따릅니다.
  3. 제거가 끝나면 Win + R → CMD 입력 → Enter로 명령 프롬프트를 엽니다.
  4. cd AppData\Local 을 입력하고 Enter를 누릅니다.
  5. rmdir /s Roblox 를 입력하고 Enter, 확인 메시지가 나오면 y 를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 로블록스를 새로 설치합니다.
  7. 그래도 같은 오류가 나면 다른 인터넷 연결(예: 휴대폰 핫스팟)로 바꿔 테스트해 회선 문제인지 확인합니다.

맥·iOS·안드로이드는 같은 문서 안에서 운영체제 탭을 눌러 각 절차를 확인할 수 있습니다.

3. 최소 사양부터 확인하기

항목 공식 최소 기준
윈도우 Windows 10 또는 11 64비트
맥 macOS 10.13(High Sierra) 이상
리눅스 지원하지 않음
Chrome OS 버전 53 이상, Google Play 스토어 활성화 필요
그래픽 DirectX 10 이상 기능 수준
프로세서 2005년 이후, 1.6GHz 이상 권장
메모리 / 저장공간 최소 1GB / 최소 300MB
인터넷 1인 기준 4~8Mb/s 이상
지원 브라우저 윈도우: Chrome·Firefox·Edge / 맥: Chrome·Firefox·Safari

주의사항

  • 가상 머신과 클라우드 PC는 공식적으로 지원하지 않습니다. VM에서 실행하다 생긴 오류는 정상 환경으로 옮겨야 합니다.
  • 267·600은 체험 제작자가 자체 기준으로 내린 차단이라 로블록스 지원팀이 해제해 줄 수 없습니다. 해당 체험 제작자에게 문의해야 합니다.
  • AppData 폴더에서 rmdir /s 명령은 되돌릴 수 없습니다. 명령을 입력할 때 폴더 이름을 반드시 다시 확인하세요.
  • 공식 문서에 없는 오류 코드의 뜻을 설명하는 커뮤니티 글은 서로 내용이 다른 경우가 많습니다. 확인되지 않은 해결법은 적용 전에 한 번 더 검증하세요.

그래도 안 될 때 추가 점검

  • 서버 상태를 먼저 봅니다. status.roblox.com에서 웹사이트·모바일 앱·게임 항목이 정상인지 확인하면 내 PC 문제인지 구분됩니다.
  • 지원 목록에 없는 브라우저를 쓰고 있지 않은지 확인합니다. 403 오류에서는 브라우저 업데이트와 확장 프로그램·VPN 해제도 함께 안내됩니다.
  • 백신 프로그램 예외 등록이 필요한지 확인합니다. 공식 문서도 제삼자 앱 충돌 가능성을 별도로 언급합니다.
  • 모바일은 OS 업데이트 여부를 봅니다. 업데이트되지 않은 구형 OS 기기는 지원 대상이 아니라고 명시돼 있습니다.

자주 묻는 질문 3가지

Q1. 오류 코드 267이 뜨면 계정이 정지된 건가요?
아닙니다. 로블록스 계정 전체 정지가 아니라 특정 체험에서만 제작자가 내린 차단입니다. 다른 게임은 정상적으로 접속됩니다.

Q2. 오류 코드 529나 610은 무슨 뜻인가요?
2026년 8월 19일 기준 공식 지원센터 검색에서는 해당 코드 문서가 나오지 않습니다. 뜻을 추측하지 말고, 지원센터의 "내 오류 코드가 목록에 없는 경우" 안내에 따라 지원팀에 문의하는 편이 정확합니다.

Q3. 32비트 윈도우에서도 설치되나요?
공식 요구 사항 문서는 Windows 10·11의 64비트만 명시하고 있습니다. 32비트 환경은 지원 목록에 없습니다.

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공식 출처