롤(리그 오브 레전드)이나 발로란트를 하려는데 게임 실행의 관문인 라이엇 클라이언트가 아예 안 열리거나, 아이콘을 눌러도 반응이 없거나, "업데이트 중..."에서 멈춰 정작 게임은 켜보지도 못하는 경우가 있습니다. 검색해도 오래된 글이 많아 헷갈리는 분들을 위해, 2026년 8월 11일 기준으로 라이엇게임즈 공식 지원 문서를 근거로 확인 가능한 점검 순서만 정리했습니다. 발로란트는 Windows 전용, 롤은 Windows·Mac을 모두 지원한다는 점도 함께 구분해서 안내합니다.
빠른 결론
- 클라이언트와 관련 프로세스를 완전히 종료 후 재시작하면 상당수 증상이 해결됩니다.
- 안 되면 관리자 권한 실행과 라이엇 클라이언트 복구 도구(Repair)를 순서대로 시도하세요.
- 방화벽·DNS까지 확인해도 안 되면 서버 상태부터 확인 후 재설치를 고려하세요.
증상별 주요 원인 체크
| 증상 | 주요 원인 |
|---|---|
| 클라이언트가 아예 실행되지 않음 | 실행 권한 부족, 잔여 프로세스, 손상된 설치 파일 |
| 업데이트가 "준비 중"에서 멈추거나 반복됨 | 방화벽·백신 차단, DNS 조회 실패, 서버 점검 |
| 로그인 후 화면 멈춤·검은 화면 | UAC(사용자 계정 컨트롤) 설정 문제, 캐시 손상 |
단계별 해결 방법
- 클라이언트 재시작: 작업 관리자에서 RiotClientServices.exe 등 관련 프로세스를 모두 종료 후 다시 실행합니다. 공식 Riot Client FAQ는 실행 문제 시 클라이언트 재시작, 최신 버전 확인, PC 재시작을 먼저 안내합니다.
- 관리자 권한 실행: 바로가기 속성 > 호환성 탭에서 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행"을 체크합니다. 클라이언트만 관리자 권한으로 실행하고 게임 실행 파일만 따로 설정하지 말라고 공식 문서는 안내합니다.
- Repair(복구) 도구 사용: 클라이언트 프로필 아이콘 > 설정 > 복구할 게임 선택 > Repair를 눌러 손상·누락 파일을 자동 복구합니다.
- 방화벽·백신 예외 등록: 공식 문서가 안내하는 실행 파일 경로(RiotClientServices.exe, LeagueClient.exe, VALORANT.exe 등)를 방화벽 허용 목록에 등록합니다. 원인 확인용으로 잠시 꺼볼 수도 있습니다.
- DNS 초기화: 관리자 권한 명령 프롬프트에서 ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns를 차례로 실행합니다. 그래도 안 되면 공개 DNS로 변경 후 다시 시도합니다.
- 재설치: 위 방법으로도 안 되면 제어판에서 삭제 후 공식 홈페이지에서 최신 설치 파일을 새로 받아 설치합니다. 계정 정보는 서버에 저장되어 유지됩니다.
주의사항
방화벽·백신 끄기는 원인 확인용 임시 조치이니 확인 후 반드시 다시 켜고, 공식 안내대로 실행 파일을 예외 등록하는 방식을 권장합니다. 발로란트는 Windows 전용이라 Mac에는 설치 자체가 되지 않으며, Mac에서 실행 가능한 라이엇 게임은 롤뿐입니다. 각 단계는 앞 단계보다 시간이 조금씩 더 걸리므로, 순서를 건너뛰지 말고 하나씩 확인하는 편이 원인 파악에 유리합니다.
그래도 해결되지 않는다면
먼저 Riot 서버 상태 페이지에서 리그 오브 레전드·발로란트 서비스가 현재 정상 운영 중인지부터 확인하세요. 점검·장애 중이면 로컬 조치로는 해결되지 않습니다. 서버가 정상인데도 증상이 계속되면 지원 사이트에서 오류 코드를 검색해 전용 문서를 확인하고, 그래도 안 풀리면 로그를 첨부해 플레이어 지원팀에 티켓을 제출하는 것이 공식 절차입니다.
자주 묻는 질문
발로란트 클라이언트가 Mac에서는 왜 안 열리나요?
발로란트는 Windows 전용 게임이라 Mac 버전이 없습니다. Mac에서는 라이엇 클라이언트를 설치해도 발로란트를 실행할 수 없고, 같은 클라이언트로 실행하는 리그 오브 레전드는 Mac에서도 지원됩니다.
재설치하면 전적이나 계정 정보가 사라지나요?
사라지지 않습니다. 전적, 구매 내역, 친구 목록은 라이엇 계정 서버에 저장되어 재설치 후 로그인만 하면 그대로 유지되며, 초기화되는 건 로컬 설정값 정도입니다.
Repair를 실행해도 계속 실패하면 어떻게 하나요?
공식 문서는 반복 실패 시 서버 상태 확인, 지원 사이트에서 오류 코드 검색, 로그 첨부 티켓 제출을 다음 단계로 안내합니다. 순서대로 진행하며 원인을 좁혀가는 것이 좋습니다.
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공식 출처
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