Chrome 동기화 일시중지·암호 오류 해결: 로그인·사이트 데이터·재설정 순서

Chrome에서 북마크나 비밀번호가 다른 기기에 나타나지 않거나 프로필 옆에 '동기화 일시중지', '본인 인증', '암호 입력'이 표시되면 원인에 따라 조치가 달라집니다. 아래 내용은 2026년 8월 15일 Google Chrome 공식 도움말의 최신 메뉴를 기준으로 정리했습니다.

빠른 결론
일시중지는 먼저 프로필에서 본인 인증 후 다시 로그인합니다.
종료할 때마다 반복되면 사이트 데이터 허용을 확인하고, 암호 데이터 삭제는 내보내기 후 마지막에만 진행하세요.

증상별 먼저 볼 곳

동기화 일시중지	프로필 본인 인증	낮음
재실행 때 다시 일시중지	기기 내 사이트 데이터	낮음
일부 항목만 안 보임	저장 항목 선택	낮음
동기화 암호 오류	암호 입력·버전 업데이트	중간
암호를 잊음	내보내기 후 데이터 삭제	높음

Chrome 동기화 문제 해결 순서

1. 올바른 Chrome 프로필인지 확인합니다. 오른쪽 위 프로필 아이콘을 눌러 기대한 Google 계정 주소인지 봅니다. 여러 계정을 쓰는 PC라면 개인용과 업무용 프로필을 섞지 마세요. 아직 로그인하지 않았다면 프로필 > Chrome에 로그인에서 계정 정보를 입력합니다.
2. 본인 인증으로 동기화를 다시 시작합니다. 프로필 아이콘에 '본인 인증'이 보이면 이를 누르고 '다시 로그인'을 선택합니다. Gmail 같은 Google 서비스에서 로그아웃하면 Chrome도 동기화를 일시중지할 수 있으므로, 확장 프로그램 삭제나 재설치보다 재로그인을 먼저 합니다.
3. 저장 항목을 확인합니다. 더보기 > 설정 > 내 Google 서비스 설정 > 계정 이름을 엽니다. 북마크, 비밀번호, 확장 프로그램 등 필요한 항목이 선택돼 있는지 확인합니다. 탭과 방문 기록은 '방문 기록 및 탭'을 별도로 켜야 합니다.
4. 종료할 때마다 멈추면 사이트 데이터 설정을 바꿉니다. 더보기 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 추가 콘텐츠 설정 > 기기 내 사이트 데이터로 이동합니다. '사이트에서 기기에 데이터를 저장하도록 허용'을 켭니다. 종료 시 사이트 데이터를 지우는 정책이나 정리 프로그램도 함께 확인하되, 무작정 전체 쿠키를 삭제하지는 마세요.
5. Chrome을 최신 버전으로 업데이트합니다. 더보기 > 도움말 > Chrome 정보를 열어 업데이트를 적용하고 다시 시작합니다. Google은 동기화 암호 문제가 있을 때 최신 Chrome 사용을 권장합니다.
6. 동기화 암호를 정확히 구분합니다. 맞춤형 동기화 암호는 Google 계정 비밀번호와 별도로 만든 값일 수 있습니다. 설정 > 내 Google 서비스 설정 > 계정 이름 > 암호화 옵션에서 요청된 암호를 입력합니다. 새 기기와 이미 로그인된 다른 기기에도 같은 암호가 필요할 수 있습니다.
7. 암호 재설정은 마지막에만 합니다. 암호를 잊었다면 먼저 더보기 > 비밀번호 및 자동 완성 > Google 비밀번호 관리자 > 설정에서 비밀번호를 내보내고, 북마크도 북마크 관리자에서 내보냅니다. 그다음 Chrome 동기화 데이터 대시보드 아래의 '데이터 삭제'를 사용합니다. Google은 암호 변경 시 암호화된 데이터가 서버에서 삭제되고 로그인된 기기에서 로그아웃되며, 비밀번호와 기타 정보에도 영향이 갈 수 있다고 경고합니다.

주의사항

• 프로필 삭제, 'Chrome에서 계정 삭제', 동기화 데이터 삭제는 서로 다른 작업입니다. 증상이 일시중지뿐이라면 삭제를 누르지 마세요.
• 회사·학교 계정은 관리자가 동기화 항목이나 로그인을 제한할 수 있습니다. 관리 대상 브라우저라면 관리자 정책을 먼저 확인하세요.
• 맞춤형 암호는 Google Wallet 결제 수단과 주소까지 암호화하지는 않습니다.

그래도 동기화되지 않을 때

• 다른 기기에서 같은 계정의 북마크나 비밀번호가 남아 있는지 확인하고, 가장 최신 데이터가 있는 기기를 기준으로 내보내기 파일을 만듭니다.
• 파일 자체 동기화 문제라면 브라우저 동기화와 별개입니다. Google Drive 데스크톱 동기화 오류 점검을 확인하세요.
• Chrome 기능 자체가 이상하면 새 프로필에서 재현되는지 시험합니다. PDF 출력 문제는 Chrome·Edge PDF 인쇄 오류 해결, 계정 로그인 보안은 Google 계정 패스키 설정·복구와 연결해 점검할 수 있습니다.

FAQ

Q1. 동기화 암호는 Google 계정 비밀번호인가요?

사용자가 별도로 맞춤형 암호를 만들었다면 서로 다른 값입니다. 기억나지 않는다고 바로 데이터를 삭제하지 말고, 다른 기기의 로컬 데이터와 내보내기 파일을 먼저 확보하세요.

Q2. Chrome을 닫을 때마다 동기화가 일시중지돼요.

설정의 '기기 내 사이트 데이터'에서 사이트가 데이터를 저장하도록 허용했는지 확인하세요. 종료 시 데이터 삭제 설정은 로그인 상태 유지에 영향을 줄 수 있습니다.

Q3. 동기화 데이터 삭제를 누르면 바로 복구되나요?

오류를 자동 복구하는 버튼이 아니라 계정에 저장된 Chrome 데이터를 지우는 조치입니다. 암호를 잊은 경우의 마지막 수단이며 비밀번호와 북마크를 먼저 내보내야 합니다.

공식 출처

• Google Chrome 도움말: 동기화 문제 해결
• Google Chrome 도움말: Chrome에 로그인
• Google Chrome 도움말: 모든 기기에 북마크·비밀번호 가져오기